О том, что при покупке медицинской страховки следует честно сообщать страховой компании обо всех своих заболеваниях, знают многие. Заболевания, о которых страховщик не был поставлен в известность, не подпадают под действия страхового полиса. К сожалению, не все знают о том, что страховой компании следует сообщать и о подозрительных симптомах, по поводу которых вы консультировались с врачом (даже если врач не нашел ничего опасного) или просто записались на прием к врачу. Страховые компании пишут об этом, как правило, мелким шрифтом, что не мешает им отказывать в оплате клиентам.

В качестве примера можно привести недавно описанный случай 65-летнего Роберта Холмса из Великобритании, которому компания Томас Кук отказала в компенсации его расходов. Роберт Холмс купил турпоездку и страховку, которая должна была компенсировать его расходы в том случае, если поездка будет отменена из-за его внезапной болезни. До покупки страховки он консультировался с врачом по поводу болей в спине. Врач не нашел ничего подозрительного в том, что у 65-летнего мужчины иногда побаливает спина, но все же направил его на рентген. Поскольку врач не счел боли подозрительными, о своих жалобах на боли в спине и о том, что его направили на обследование, Роберт Холмс страховую компанию в известность не поставил. К сожалению, обследование выявило раковую опухоль, и Роберту пришлось отменить путешествие, чтобы начать лечение. Страховая компания Томас Кук отказалась компенсировать расходы Роберта на путевку на том основании, что на момент покупки страховки у него были симптомы заболевания и он был направлен на обследование, о чем не поставил страховую компанию в известность. Тот факт, что врач заверил Роберта в безопасности его симптомов, никак не повлиял на решение страховой компании. К сожалению, в страховом полисе данное условие было оговорено – даже если вы просто пожаловались на что-либо врачу или были направлены на обследование/анализы, вы обязяны сообщить об этом при покупке страхового полиса.