Советы Капитана Кука

Bergen Card поможет сэкономить туристам, посещающим норвежский город Берген.

Скидочная карта туриста дает право на

• бесплатный проезд по городу и области на городских автобусах и трамваях (Light Rail)
• бесплатный (или со значительной скидкой) вход в музеи
• скидки на экскурсии по городу на автобусе
• скидку 33% на экскурсии по побережью на экскурсионном корабле
• 20% скидку на экскурсионные туры к фьордам
• скидку на прокат автомобиля
• скидки во многих ресторанах

Стоимость карты туриста в Бергене (для взрослых и детей):
На 24 часов: NOK 200 и NOK 75 (23 евро для взрослых и 8,5 евро для детей)
На 48 часов: NOK 260 и NOK 100 (30 или 11,5 евро соответственно)
На 72 часа: NOK 320 и NOK 125 (37 и 14,5 евро).

Купить карту туриста в Бергене (Bergen Card) можно онлайн (и получить по почте либо лично в туристической информации города), в туристической информации (Tourist Information), Montana Family and Youth Hostel, First Hotel Marin, Solstrand Hotel & Bad, Panorama Conference Hotel, Radisson Blu Royal Hotel, Radisson Blu Hotel Norge.

Подробнее о Bergen Card можно узнать на сайте туристической информации Бергена (там же можно купить карту) http://www.visitbergen.com/en/BERGEN-CARD/Bergen-Card-benefits/

Помимо обязательного медицинского страхового полиса многие туристы перед поездкой предпочитают приобрести страховку своего имущества. Потеряные мобильники, разбитые фотоаппараты – в дороге может случиться все, почему бы не обезопасить себя заранее. К сожалению, многие страховки не стоят и той бумаги, на которой они напечатаны. Чтобы не тратить деньги напрасно и не пребывать в ложной уверенности за свой багаж, внимательно ознакомьтесь с условиями страхового полиса до его приобретения.

Многие страховки покрывают потерю или кражу багажа или иной личной собственности только до определенной суммы. Причем довольно маленькой, с учетом современных цен на электронные устройства. К сожалению, не все страховые агенты, продавая страховку, четко озвучивают максимальную сумму выплаты. Покроют ли страховые выплаты в размере 300 долларов утеряную сумку с ноутбуком, е-ридером и фотоаппаратом?

Многие страховки имущества имеют ограничение на стоимость одного предмета, внесенного в страховку. В этом случае и за пропавшую куртку, и за утеряный ноутбук вы получите одинаковую (причем небольшую) сумму.

Если у вас украли мобильный телефон, страховой полис может компенсировать вам стоимость аппарата, но не компенсирует стоимость всех звонков, которые похититель сделает с вашего телефона, даже если о краже вы заявили в полицию.

Если вы летите европейской авиакомпанией (либо вылетаете из аэропорта в Европе), ваша авиакомпания обязана компенсировать вам потерю багажа в размере порядка $1000. При этом авиакомпания может отказаться платить за пропажу дорогостоящих электронных устройств в багаже, мотивируя отказ тем, что ценные вещи и технику следует провозить в ручной клади, а не сдавать в багаж.

Чтобы застраховать себя от неожиданных сюрпризов, внимательно прочитайте все условия контракта перед приобретением страховки имущества. И не забывайте, что состояние алкогольного опьянения (и все события, произошедшие в результате) многими страховыми компаниями НЕ считается страховым случаем, поэтому компания, скорее всего, не компенсирует вам стоимость разбитого в баре фотоаппарата или мобильника (даже если вы выпили не более бокала вина).

Медицинская страховка: самые распространенные страховые случаи
Медицинская страховка: не забудьте сообщить страховщику о будущих болезнях

Чаевые – вопрос для многих деликатный. Следует ли оставлять чаевые, если да, то сколько давать и в каких ситуациях.

Казалось бы, чем больше платишь, тем лучше. Однако в разнах странах к чаевым относятся по-разному. Условно все страны можно разделить на три группы.

1. Чаевые требуются: США, Канада, Мексика, Египет, Арабские Эмираты, Катар.

В этих странах чаевые практически требуют все и за все – в кафе, в гостинице, водитель такси, почтальон и т.д. Никто, конечно, не вызовет полицию, если вы не дадите портье или официанту на чай, но оскорбить (да-да, в прямом смысле назвать нехорошим словом) вас могут. К сожалению, чаевые требуют вне зависимости от качества обслуживания. Даже если вам пришлось обращаться к менеджеру отеля, чтобы в вашем номере, наконец, поменяли полотенца, горничная будет требовать свои чаевые. В США и Канаде нормой считаются чаевые в размере 20% от счета. Если не хотите нарываться на постоянные скандалы с обслуживающим персоналом, придется платить, поэтому не забудьте заложить эту статью расхода в бюджет поездки.
Отношение к чаевым в этих странах будет более понятным, если учесть, что многие работники сферы обслуживания получают очень низкие зарплаты и чаевые – это заранее оговоренная с работодателем часть их заработка. Не дав на чай назамившей вам официантке, вы недодали ей заработок, который она уже считала (справедливо или нет) своим законным.

2. Чаевые давать не следует/не принято: Аргентина, Япония, Оман, Йемен, Автралия, Новая Зеландия.

В каких-то странах чаевые просто не приняты – например, в Австралии и Новой Зеландии. Если вы оставите чаевые, на вас просто посмотрят как на глупого иностранца. А вот в Японии работник будет оскорблен, если вы дадите ему на чай. Еще сложнее ситуация в Аргентине – принимать чаевые является противоправным деянием, в то же время работники часто ожидают чаевых от иностранцев, хотя и предпочитают получать дополнительное вознаграждение так, чтобы не видел никто из коллег.

3. Чаевые ожидаемы, но вы можете их не оставлять. Именно такое отношение к чаевым в большинстве стран Европы.

Чаще всего чаевые оставляют в ресторанах и водителям такси. В некоторых ресторанах чаевые (в графе «service charge») уже включены в счет (и составляют 10% от счета), но вы можете попросить убрать эту графу из счета. Во многом в Европе еще сохранилось изначальное назначение чаевых – поощрить хорошее обслуживание, поэтому чаевые принято оставлять в том случае, если сервис был действительно хорошим.

Чтобы не попадать в неловкие ситуации, лучше заранее узнать, принято ли давать чаевые в той стране, которую вы планируете посетить, и, если да, какой процент от счета должны составлять чаевые.

10 способов сэкономить для экономного туриста. Советы экспертов TravelSupermarket, Skyscanner и Mr&Mrs Smith (по мотивам http://www.dailymail.co.uk/travel/travel_news/article-2765435/How-save-HUNDREDS-holiday.html)

1. Среда – ваш верный друг.
Вместо того, чтобы начинать отпуск в выходные, начните его в среду. Самые дешевые билеты, как правило, можно купить именно на среду, поскольку среда является наименее популярным днем для деловых поездок. Для примера: обратный билет Лондон – Нью-Йорк «с субботы до субботы» стоит £784 ($1,285), тогда как билет «со среды до среды» – всего £450 ($738) (данные на сентябрь 2014).

2. Покупайте билеты через Интернет.
Наценки травел-агентов могут составлять около 10%.

3. Подпишитесь на уведомления о дешевых билетах.
Многие сайты (например, Skyscanner) предлагают опцию оповещения о понижении цены на билеты или о появлении дешевых билетов.

4. Путешествуйте не в сезон.
Поездка по Европе в мае или сентябре не менее приятна, чем в июле, однако цены в мае и сентябре будут существенно отличаться.

5. Бронируйте билеты и гостиницы заранее.

6. Бронируйте билеты в последнюю минуту.
Если не смогли заранее забронировать дешевую поездку. Многие авиакомпании и гостиницы снижают цены за несколько дней до поездки. Особенно часто подобные скидки бывают в мае и октябре.

7. Ищите выгодные комбинации билетов.
Полет туда и обратно с разными авиакомпаниями или из разных аэропортов может быть дешевле, чем обратный полет с одной авиакомпанией.

8. Не забывайте об экстра-оплатах.
Бюджетные компании часто не включают оплату многих услуг (провоз багажа, чек-ин) в цену билета. После подсчета полной стоимости поездки ранее казавшийся дешевым билет окажется не самым дешевым.

9. Если позволяет время, ищите билеты/гостиницы не по дате, а по цене. Skyscanner вебсайт позволяет искать билеты по цене на месяц вперед.

10. Сентябрь – удобный месяц для поездок по Европе.

Также читайте: 10 распространенных ошибок туристов, которые стоят им денег

Немецкие железные дороги (Deutsche Bahn) открыли бюджетный маршрут Берлин – Гамбург. Билет на InterRegioExpress (IRE) поезд стоит 19,9 евро в одну сторону (single ticket) и 29,9 евро туда-обратно (return ticket). Недорогие билеты из Берлина в Гамбург получили название IRE-Berlin-Hamburg-Ticket. Купить их можно как в железнодорожных кассах, так и непосредственно в поезде.

В отличие от стандартных скоростных поездов на этом маршруте (InterCityExpress (ICE) и InterCity (IC)), позволяющих добраться из Берлина до Гамбурга за полтора – два часа, поездка на бюджетном InterRegioExpress займет почти три часа. Однако цены на билеты в скоростных поездах существенно выше – от 64 евро в одну сторону.

Замечательная новость для экономных туристов, путешествующих по Италии с детьми:
с лета 2013 года вход в большинство музеев в Италии для детей до 18 лет стал бесплатным. Теперь не имеет значения, приехали вы из страны ЕС или из России/Украины – вход в музеи бесплатный вне зависимости от страны проживания (ранее бесплатным вход был только для детей из стран Европейского Содружества).

Отныне дети смогут посетить бесплатно практически все музеи Италии – галерею Уффици и дворец Питти во Флоренции, капеллу Медичи, музеи Рима и Венеции.
Чтобы доказать, что ребенку еще не исполнилось 18-ти лет, у вас могут попросить показать его паспорт или иной документ.
Поскольку распоряжение о бесплатном входе в музеи для детей только входит в силу, некоторые работники музеев могут о нем и не знать. Поэтому на сайте министерства культуры и туризма Италии опубликован официальный пресс-релиз, который будет не лишним распечатать и взять с собой, если вы собираетесь в Италию с детьми (сайт на итальянском языке).

Флоренция (Италия)

В последнее время сайты сравнения цен приобрели огромную популярность. На первый взгляд, они действительно удобны – вместо десятков сайтов различных авиакомпаний или отелей достаточно проверить цены на одном или двух сайтах-поисковиках дешевых предложений.
Однако на самом деле подобные сайты-поисковики не всегда показывают действительно самые дешевые цены. Или показывают их не всем.

Практически все веб-сайты сравнения цен, как и сайты авиа, ж/д и прочих компаний, гостиниц и т.д., используют ку́ки – небольшие фрагменты данных, отправленные веб-сервером и хранимые на компьютере пользователя. Куки используются веб-сайтами для различения пользователей и хранения данных о них. Куки также используются для отслеживания действий пользователей на сайте. Это делается с целью слежки за посетителями сайтов сбора статистики – что и когда посетитель искал на сайте, что и за сколько купил. И вот теперь самое главное!
Как признаются сами разработчики

“Мы используем куки против вас: чем чаще вы проверяете цену, тем цена выше; если вы ищете похожие предложения, их цена повышается. Это заставляет вас думать, что цена поднимается по каким-то причинам, например, из-за загрузки самолета, и вы охотнее покупаете билеты по любой цене.”

Если вы ещете билет из Москвы в Париж, это не значит, что сайт-поисковик дешевых цен будет принимать во внимание только пункты отправления и назначения. На цены, которые выдаст вам сайт, может повлиять все – престижность города, в котором вы живете, элитность района, преджыстория ваших покупок на сайте:

”
Вообще, стоимость авиабилетов очень подвержена колебаниям. «Ага, он живет во Флориде: +Х долларов… ага, он заходит из элитного района: +W долларов… 20 недель до полета: -Y долларов… две пересадки: -Z долларов… человек выбирает билет уже 4 часа: +P долларов…» и так далее.”

Цены, которые вам показывает сайт-поисковик, могут зависеть даже от операционной системы, которую вы используете: к примеру, Orbitz показывает более дорогие отели пользователям макинтошей.

Если вы регулярно проверяете сайт-поисковик дешевых билетов, не появились ли более дешевые опции, вы можете заметить, как цены начинают не уменьшаться, а расти. Что вполне логично – человек проверяет цены неоднократно, значит ему действительно нужно то, что он ищет (билеты, номер в отеле и т.д.), значит велика вероятность, что он купит то, что будет (не до грибов тут, как говорится). А помогают сайтам помнить все наши запросы те самые куки, записанные на наши компьютеры при первом посещении сайта.

Что же советуют (анонимно) сами сотрудники сайтов сравнения цен? Как найти действительно дешевые предложения? Совсем не использовать сайты сравнения цен – не самое лучшее решение, они действительно очень полезны и могут сэкономить и деньги, и время. Однако, зная о том, как сайты-поисковики навязывают вам более высокие цены, их можно перехитрить.

1. Заходите на сайты-поисковики дешевых цен инкогнито.
Не выдавайте историю своих заходов на сайт и покупок сайту. Чистите куки. Всегда используйте режим инкогнито в браузере (Cmd+Shift+N в Хроме). Используйте разные компьютеры для мониторинга цен (если хотите подождать, вдруг цена упадет). Используйте прокси самого бедного региона своей страны. Т.е. делайте вид, что вы зашли на сайт-поисковик впервые.
2. Если вы многократно проверяете цену в течение некоторого времени, каждый раз перед заходом на сайт очищайте куки (или используйте различные прокси).
3. После того, как вы нашли привлекательную цену на сайте-поисковике, позвоните напрямую в авиа/ж.д. компанию или отель и узнайте у них цену – иногда она будет ниже, чем на сайте сравнения цен.
4. Используйте PC для захода на сайт. Не используйте Apple.
5. Просматривайте все предложения, а не только первые 2-3. По статистике пользователи очень часто бронируют то, что ты им показываешь первым (что кажется им лучшим предложением – оно же первое в списке). На самом деле первыми часто выводятся не самые выгодные предложения.
6. При бронировании ставьте не точную дату, а интервал дат (+- 3 дня и т.д.), почти всегда увидите цену ниже, чем в случае фиксированной даты.

Все цитаты взяты с сайта reddit.com (What are some useful secrets from your job that will benefit customers?, http://www.reddit.com/r/AskReddit/comments/1caomf/what_are_some_useful_secrets_from_your_job_that/), перевод siliconrus.com http://www.siliconrus.com/2013/04/kak-kupit-samyie-deshevyie-aviabiletyi-rezhim-inkognito-drugie-sovetyi/).

Портал Trivago Hotel Price Index провел очередное ежемесячное сравнение цен на отели в различных городах Европы в 2013 году. Согласно результатам исследования, самым дорогим городом Европы для проживания туристов оказалась Венеция. В мае 2013 года средняя суточная стоимость номера в Венеции составила 281 евро, что на 38% больше, чем в апреле. Вслед за Венецией в списке городов с самыми дорогими отелями были названы Женева, Лондон, Стокгольм и Париж (278, 204, 200 и 193 евро за ночь, соответственно).

В то же время самые недорогие отели оказались в Испании – стоимость проживания в отелях Сарагосы, Малаги, Валенсии, Бильбао и Гранады составляет от 63 до 84 евро в сутки. Кстати, самые дешевые курорты Европы – тоже в Испании.

Планируя экономную поездку в Европу, всегда имеет смысл задуматься о том, в каком городе лучше забронировать отель. Если вас привлекает именно Венеция, возможно, выгоднее поселиться в менее дорогом городе неподалеку от Венеции. В этом случае отель обойдется намного дешевле. Конечно, ежедневно придется тратить 1-2 часа на дорогу в Венецию, однако в некоторых странах Европы (например, в той же Италии) транспорт достаточно дешев, поэтому, даже с учетом ежедневных поездок в Венецию разница в стоимости отелей в разных городах позволит существенно сэкономить.

Швейцарский город Цюрих предлагает туристическую карту ZürichCARD, которая поможет сэкономить туристам в этом городе.

Карта Цюриха ZürichCARD позволяет:

• бесплатно ездить в трамвае, автобусе, на железнодорожном и водном транспорте в Цюрихе и окрестностя города, количество поездок не ограничено (в течение срока действия карты)
• бесплатно пользоваться канатной дорогой
• бесплатно посещать большинство музеев города
• получать скидки в ряде магазинов и ресторанов
• бесплатно посетить смотровую площадку в аэропорту
• получить 50% скидку на экскурсию “История старого города”
• получить скидки на билеты в оперный театр Цюриха
• получить скидку на 90-минутную поездку на тук-туке в сопровождении гида по центру города
• получить скидки на часовую прогулку на вертолете

Веб-сайт карты Цюриха: http://www.zuerich.com/en/Visitor/zuerich-card.html

Стоимость скидочной карты туриста ZürichCARD в Цюрихе:

• на 24 часа – CHF 24 / EUR 20.00 (для взрослых) и CHF 16 / EUR 13.50 (для детей 6-16 лет)
• на 72 часа – CHF 48 / EUR 40.00 (для взрослых) и CHF 32 / EUR 27.00 (для детей 6-16 лет)

Цюрих, Швейцария

Швейцарский Базель предлагает экономным туристам новую скидочную карту гостя BaselCard. Как и во многих других городах Европы, карта гостя в Базеле предоставляет своим владельцам целый ряд скидок:

• бесплатные экскурсии с гидом
• скидки на входные билеты во многие музеи
• бесплатный вход в городской зоопарк
• скидки во многих ресторанах
• бесплатное пользование паромами
• речные круизы по льготным тарифам

Приобрести “Карту гостя Базеля” можно:

• на главном вокзале SBB
• в туристических информационных офисах Basel Tourism
• в городском казино на площади Barfüsserplatz

Стоимость Baselcard:

• на 24 часа – 20 швейцарских франков (чуть более 16 евро) для взрослых и 10 франков для детей от 6 до 16 лет.
• на 48 часов – 27 франков (23 евро)
• на 72 часа – 35 франков (30 евро)

Подробнее о карте туриста в Базеле – на сайте города http://www.basel.com/en/baselcard

Базель, Швейцария