Советы Капитана Кука

Аналитический центр страховой компании “АльфаСтрахование” обнародовал статистику страховых случаев российских туристов за границей с 2008 по 2011 годы. По данным этой страховой компании, самые распространенные страховые случаи за границей – это:

простудные и острые воспалительные заболевания (48,5% обращений за медицинской помощью) -

ларинготрахеит, отит, бронхит, ринит. Причина – перегрев или переохлаждение, нередко из-за резкого перепада температуры от жары на улице к охлажденному кондиционерами воздуху в помещениях;

травмы

(22%), полученные как по собственной неосторожности, так и в результате несчастных случаев не по вине туристов;

пищевые отравления

(19,5%) – жара жарой, а колбаску, взятую из дома, доесть надо.

а также

кожные аллергические реакции (3%)
укусы насекомых, животных и змей (2,4%)
острые проявления сосудистых заболеваний (инфаркт и инсульт) – 1,54%
острая зубная боль – 1,76%

Советы страховщиков не отличаются от советов, которые уже давал экономным туристам капитан Кук:

• обязательно оформить медицинскую страховку
• иметь при себе все необходимые лекарства, в том числе болеутоляющие и антиаллергены
• не покупать еду с уличных лотков, особенно в летнюю жару, либо ограничиться едой без мяса и рыбы (испорченный сыр намного полезнее для желудка, чем испорченное мясо)
• по возможности покупать бутерброды или готовую пищу в супермаркетах, а не в уличных киосках
• пить только бутылированную воду
• обязательно иметь с собой теплую одежду, теплые носки и непромокаемую обувь

Если вы не носите очки или контактные линзы, этот совет не для вас. А если вы – турист-”очкарик”, не забудьте взять запасные очки, отправляясь в поездку. Неприятности случаются – очки могут разбиться. Обидно будет приехать в Европу и не увидеть ее. А чтобы заказать новые очки в Европе, вам придется выложить довольно значительную сумму – услуги оккулистов и оптики в странах Европы недешевы. Кроме того, медицинские страховки практически никогда не покрывают ремонт или изготовление очков.

Если вы носите линзы, возьмите достаточный запас линз. И не забудьте жидкость для хранения линз.

Пожалуй, никто не отправится в консульство получать визу в воскресенье: мы с детства привыкли, что воскресенье – всеобщий выходной (если, конечно, вы живете не в Израиле). А вот на первый понедельник мая вполне можно планировать поход (или даже поездку в другой город) за визой. Или на 4 июля. Или на 14 июля. И… потратить деньги и время напрасно, потому что британское (американское, французское) консульство будет закрыто, несмотря на якобы рабочий день. Потому что сотрудники посольств и консульств отмечают все праздники своей страны. И, соответственно, не работают в праздничные (для них) дни. Неважно, что в России не отмечают день взятия Бастилии, для сотрудников консульства Франции это – выходной. Поэтому, планируя поездку в консульство, уточните, не является ли намеченный вами день выходным в данном консульстве.

Также помните, что дни празднования христианских религиозных праздников в Европе и в странах бывшего СССР не совпадают. Рождественские каникулы в Европе начинаются в 20-х числах декабря. С этого же времени (а не в январе) в консульствах начинаются рождественские каникулы.

Помнить о праздниках полезно не только перед походом в консульство, но и во время поездки в Европу. Во время государственных праздников могут быть закрыты многие учреждения (например, туристические информации в городах), банки, почта, некоторые билетные кассы, музеи, пункты обмена валюты и т.д. Многие музеи, рестораны, кинотеатры и т.д. меняют расписание работы на время Рамадана. Все это может доставить немало проблем неподготовленному туристу в Европе. Поэтому перед поездкой обязательно узнайте даты государственных праздников в тех странах, которые вы планируете посетить.

Визы проверены, билеты показаны, экономные туристы уже одной ногой в Европе и готовы к осмотру ее достопримечательностей. Но, прежде чем отпустить вас в Европу, Родина в лице пограничников хочет удостовериться, что ваш внешний вид соответствует гордому званию россиянина.

 
Вам кажется, что это звучит смешно? Однако в действительности существует распоряжение для сотрудников пограничных служб РФ, которое обязывает их контролировать внешний вид граждан России, покидающих страну. Более того, данное внутреннее распоряжение дает право пограничникам не выпускать из страны тех, кто “позорит звание россиянина”. Позорящими это звание могут считаться как неподобающая одежда (например, слишком вызывающая одежда, прозрачные топы, демонстративно открытое нижнее белье, футболки с непристойными надписями или картинками), так и нетрезвый вид.

 
Чаще всего причиной отказа в прохождении пограничного контроля служит именно состояние алкогольного опьянения. По правилам большинства авиакомпаний нетрезвого пассажира вправе не пустить в самолет, несмотря на наличие у него оплаченного билета. При этом можно и не надеяться получить компенсацию от авиакомпании.

Итак, чтобы не потерять все деньги, уже потраченные на поездку, из-за придирок пограничников или сотрудников авиакомпании, постарайтесь:

• быть абсолютно трезвыми при прохождении паспортного контроля
• не пить до посадки в самолет или поезд (да и потом не увлекаться)
• не надевать провокационную одежду
• и ни в коем случае НЕ шутить о бомбах в багаже

Даже самые удивительные памятники архитектуры покажутся туристу просто грязными развалинами, если он замерз, в его кроссовках хлюпает вода, а зонтик при каждом порыве ветра выгибается в новую сторону. К сожалению, заказы на благоприятную погоду нигде не принимаются, поэтому туристу надо быть готовым к любой погоде. Особенно туристу экономному, который заказывает билеты и гостиницы заранее.

Как туристу подготовиться к капризам погоды заранее?

узнать, какая погода типична для той страны, которую вы планируете посетить, в то время, когда вы там будете

Отклонения в погоде случаются гораздо реже, чем правила. Дожди, торнадо, ураганы во многих местах Земли носят резко сезонный характер. Кстати, турпутевки во многие страны в сезон дождей продаются с огромными скидками  – догадываетесь, почему?

узнать прогноз погоды непосредственно перед поездкой

билеты сдавать уже поздно, но чемодан вы еще вполне успеете перепаковать сообразно с прогнозом погоды.

каким бы ни был прогноз погоды, взять с собой зонт.

Не просто зонтик, а именно зонт – добротный, надежный, расчитанный на сильный ветер туманного Альбиона и пургу Норвегии. Конечно, зонтик можно купить в любое время в любой стране. К сожалению, качество “копеечных” зонтиков, которые далеко не всегда и копеечные, таково, что улицы Европы после дождей просто усыпаны этими дешевыми зонтиками.

взять с собой теплый свитер/куртку и теплые носки

Неважно, что это – лето. Даже летом бывают очень холодные ночи, особенно если владельцы экономной гостиницы экономят на отоплении.

взять солнцезащитный крем

Обгореть, гуляя по городу, легче легкого. И тогда на следующий день гулять по городу будет намного труднее.

взять с собой кепку/бейсболку/панамку/шляпку

Даже здоровые и физически крепкие люди не застрахованы от солнечного или теплового удара.

для поездки выбрать удобную, прочную и непромокаемую обувь

На улицах Европы луж мало. Но вполне достаточно, чтобы промочить ноги, особенно если все время приходится смотреть по сторонам (а что еще делать туристу в новом городе?).

взять с собой непромокаемую сумку или рюкзак

Карта города, путеводитель, открытки с видами города, фотоаппарат, документы, страховка и т.д. – все это турист, как правило, носит всегда с собой. И все это не должно промокнуть во время дождя.

(летом) взять с собой легкие брюки плюс к шортам

Шорты – замечательная летняя одежда для туриста. К сожалению, во многие места – некоторые церкви и  музеи, некоторые рестораны и т.д. – просто нельзя зайти в шортах. Если вы планируете некую культурную программу, обязательно упакуйте в чемодан брюки в дополнение к шортам.

возьмите то, что, как надеется капитан Кук, вам не пригодится - лекарства

от простуды, от солнечных ожогов, от аллергии (особенно весной – в Европе очень много деревьев и цветов, на которые у непривычного к ним человека легко развивается аллергия).

Экономному туристу редко приходится расчитывать на удобное кресло в салоне первого класса. Однако место в эконом-классе – еще не повод провести часы полета в муках. Простые советы помогут вам проще перенести полет в эконом-классе бюджетной (или небюджетной) авиакомпании. Кстати, эти советы полезны не только путешествующим самолетом. Если вы едете в долгий автобусный тур, данные советы вам будут также полезны.

• Займите удобное место в самолете. Иногда место можно выбрать при регистрации онлайн, иногда – при регистрации в аэропорту (для чего лучше регистрироваться одним из первых). Если вы в полетах предпочитаете спать, возьмите кресло у окна. Если не спите, возьмите кресло у прохода, чтобы чаще вставать и при этом не беспокоить соседей. Чтобы с комфортом можно было вытянуть ноги (особенно если вы высокого роста), особенно удобны места у аварийного выхода. Многие авиакомпании, особенно бюджетные, размещают ряды кресел в салонах очень близко друг к другу, поэтому только на местах у аварийного выхода ваши колени не будут упираться в кресла переднего ряда.
  Кстати, капитан Кук уже писал о том, что на сайте seatguru.com можно посмотреть схемы расположения кресел в самолетах любых авиакомпаний с отмеченными наиболее и наименее комфортными местами.
• Попытайтесь взять такие билеты, чтобы самый длительный перелет попал на ночное время.
• Возьмите с собой маску на глаза, беруши или шумоподавляющие наушники. Чтобы не забыть о них в последнюю минуту, упакуйте их не в чемодан, а сразу в ручную кладь.
• Возьмите с собой теплые носки. В полете лучше снять обувь, чтобы кровь легче циркулировала в ногах. Если же в салоне будет прохладно, как раз и пригодятся теплые носки. Можно также захватить и тапочки для похода в туалет.
• Оденьтесь «капустой» – 2 не слишком жарких свитера лучше одного слишком теплого. Кроме того, не помешает и запасной свитер, даже если вы летите в самый разгар июльской жары.
• Не одевайте в полет тесную, обтягивающую одежду. Одежда не должна давить, резать, натирать, впиваться в тело – вам предстоит в ней спать и, скорее всего, ворочаться во сне. Кроме того, лучше всего подойдет одежда из натуральных тканей, позволяющая телу «дышать».
• Если вы хорошо переносите снотворное, вполне можно принять таблетку. Обязательно берите только те лекарства, которые вы уже проверили на земле и которые точно не дадут побочных эффектов.
• Не смотрите на часы и на карту полета. Не стоит лишний раз думать о том, что осталось еще 10 часов полета или что вы летите прямо над Северным ледовитым океаном.
• Займите свой мозг любым занятием – книги, игры, судоку, медитация и т.д.

Одна из самых больших проблем длительных перелетов и переездов – тромбоз сосудов из-за долгого сидения. К сожалению, это проблема не только пожилых людей. Чтобы предотвратить неприятные последствия, обязательно:

• Пейте больше воды. Вода разжижает кровь и уменьшает риск тромбоза. Если вы летите бюджетной авиакомпанией и еда на борту не предусмотрена, обязательно возьмите с собой воду (если это разрешено) или складную пластиковую бутылку для воды, в которую можно будет набрать воду в самолете.
• Не переедайте в полете, но и не голодайте.
• Если вы не спите, постарайтесь ходить хотя бы несколько минут каждый час. Поход в туалет – замечательный повод, который одновременно решит и проблему питья большого количества воды. В туалете, помимо основной задачи, можно сделать и несколько упражнений.
• Не сидите подолгу в позе «нога на ногу», не поджимайте ноги/ногу под себя.
• Сидя в кресле, время от времени делайте простые упражнения – сжимайте-разжимайте кулаки, подвигайте плечами, подвигайте ногами.
• Если у вас нет неприятной реакции на аспирин, можно принять таблетку аспирина перед полетом. Аспирин уменьшает свертываемость крови и значительно снижает риск образования тромба. Это особенно важно, если у вас есть какие-то заболевания сердечно-сосудистой системы, диабет и т.д. Но обязательно проконсультируйтесь с врачом – можно ли вам принимать аспирин.

Cайт Cheapflights.com составил список из 10 самых распространенных ошибок, которые совершают неопытные туристы. Почти все эти ошибки будут стоить туристу напрасно потраченных денег и времени. А терять деньги – это именно то, чего экономные туристы должны избегать. И поэтому лучше учесть все ошибки, совершаемые другими, и не совершать их самим.

10 ошибок туристов

1. Брать с собой слишком много вещей. В результате придется платить за перевес багажа либо за дополнительное место багажа. При этом, как правило, половина вещей остается невостребованной. Лучше ограничиться только самыми необходимыми вещами и удобной и практичной одеждой.
А Капитан Кук советует – что туристу взять с собой.

2. Выбирать слишком дорогие направления. Посещение модной столицы вроде Лондона и Парижа потребует намного больше средств, чем посещение Будапешта или Вроцлава. Конечно, Будапешт – это не Лондон, но для начала можно съездить и в Венгрию или Польшу.
Капитан Кук называет самые “бюджетные” и самые дорогие города мира и Европы 2011

3. Многие туристы не узнают заранее погоду в тех городах, которые планируют посетить. В результате им приходится срочно покупать теплые носки, свитера, зонтики или, наоборот, легкие шорты и сандалии. А купленная наспех оеджда редко оказывается еще и дешевой.

4. Не уточнить заранее наличие роуминга и расценок на телефонные звонки. Вопрос о тарифах лучше заранее задать своей телефонной компании. Еще дешевле может оказаться вариант с покупкой местой сим-карты.

5. Взять многочисленные электронные устройства и забыть зарядные устройства и переходники для розеток.
Капитан Кук рассказывал, какие розетки в Европе и какие адаптеры понадобятся туристу.

6. Незнание туристических сезонов. В низкий сезон можно значительно дешевле забронировать гостиницу, купить билеты и т.д.
Капитан Кук писал: Разные дни недели – разные цены на авиабилеты

7. Незнание того, как и сколько оставлять чаевых. Вероятно, этот пункт менее всего актуален для экономных туристов.

8. Экономить на приобретении страхового полиса. Покупка страхового полиса перед поездкой только кажется бесполезной тратой денег. Если во время поездки с вами что-то случится, медицинские расходы могут пробить огромную брешь в вашем бюджете.
Капитан Кук писал: Все о медицинской страховке.
А также: возьмите аптечку в дорогу.

9. Взять такси из аэропорта в город. Такси – самый удобный транспорт, но и самый дорогой. И, чаще всего, неоправданно дорогой. Из большинства аэропортов можно легко доехать до ближайшего города на городском транспорте. Надо только заранее узнать, как доехать из аэропорта.
Капитан Кук уже писал:

сайт, который помогает узнать, как доехать из любого аэропорта до ближайшего города
Easybus – дешевые билеты из центра Лондона в аэропорты Лутон, Станстед и Гатвик

10. Не пользоваться программами лояльности, которые предлагают некоторые авиакомпании и сетевые отели.

Мобильный телефон, айфон, фотоаппарат, видеокамера, ноутбук, навигатор, электробритва, плеер… Любой турист 21 века (даже очень экономный) берет с собой в Европу хотя бы 2-3 устройства из этого списка. А в Европе все эти электронные приспособления обязательно захотят кушать потребуют подзарядки.

Практически во всех странах Европы используются напряжение 220—240 В и частота 50 Гц. Это позволяет туристам использовать привезенную с собой бытовую технику, фотоаппараты, мобильные телефоны и т.д.

Единственная проблема туриста в Европе – электрические розетки. Европейские розетки отличаются от розеток в странах СНГ. Более того, в разных странах Европы используются розетки различных конструкций.
И это очень мешает туристам. Какой смысл везти с собой зарядку для телефона, если включить ее будет некуда? К счастью, вместе с розетками были придуманы и адаптеры (переходники), позволяющие включить вилку одной страны в розетку другой.

Адаптеры экономному туристу лучше всего приобрести заранее и взять с собой в поездку в Европу:

1. В Европе адаптеры намного дороже, особенно если покупать их на вокзале или в аэропорту.
2. Не в каждом европейском городе удастся сразу найти нужный адаптер. Хорошо, если вы приехали в столицу. Хуже, если вы оказались в небольшом городе – маловероятно, что адаптер найдется в первом же магазине.
3. Адаптер можно и не покупать, а взять напрокат у знакомых/друзей/коллег.
4. Если вы планируете посетить несколько стран (например, Великобританию, Францию и Швейцарию), возможно, вам потребуется и несколько адаптеров.

•    Тип C, Europlug, евророзетка, европейская розетка без заземления, два круглых штырька
•    Тип E, французская розетка – два круглых штырька на вилке и один в розетке
•    Тип F, Schuko, европейская розетка с заземлением – два круглых штырька, как у типа C, контактные пластины для заземления
•    Тип G, английская (британская) розетка – два прямоугольных горизонтальных и один вертикальный штырек
•    Тип J, швейцарская розетка Два круглых штырька как у типа C, центральный штырек отличается расположением от типа F. Особая форма вилки.
•    Тип K, датская розетка – подобна французскому типу E, но центральный D-образный заземляющий штырек перенесен на вилку
•    Тип L, итальянская розетка – три круглых штырька в ряд

Путешествовать по Европе можно экономно. Болеть в Европе экономно нельзя.

Конечно, никто не едет в Европу болеть, но, к сожалению, бывает всякое. Острые отравления, внезапная зубная боль, переломы и вывихи – все это вполне может произойти с каждым. И без помощи врача в этом случае обойтись будет проблематично.

Если вы едете в Европу, у вас должна быть медицинская страховка. Обязательно.

Однако, покупая медицинскую страховку, многие пытаются сэкономить как можно больше и не вникают в условия страхового полиса.

Страховку дешевле всего покупать прямо у страховой компании, а не через турфирму (если вы покупаете тур). К сожалению, многие турфирмы требуют, чтобы медицинская страховка была куплена именно у них, и не принимают “посторонние” страховки.

Многие страховые и туристические компании предлагают покупку медицинской страховки прямо перед дверями посольств. При этом предлагаются далеко не самые дешевые варианты, расчитанные на то, что забывчивому туристу деваться некуда – посольство без оформленной медицинской страховки документы не принимает, а времени на изучение рынка страховок уже нет. Экономному туристу, однако, лучше изучить цены на страховки заранее и выбрать наиболее подходящую до подачи заявления на въездную визу.

Возмещение по медицинской страховке бывает двух видов – компенсационное или сервисное.

• Компенсационное возмещение – в случае наступления страхового случая вы сами оплачиваете все расходы на медицинскую помощь. По возвращении на родину страховая компания возмещает вам ваши расходы. Покупая компенсационную страховку, убедитесь, чт оу вас в наличии есть сумма, необходимая для оплаты лечения за границей.
• Сервисное возмещение – оказание медицинской помощи оплачивает непосредственно страховая страховая компания.

На что следует обратить внимание при покупке медицинской страховки:

• Страховка должна быть действительна во всех странах, которые вы планируете посетить. Многие страховки, например, не действительны в странах СНГ.
• Страховая сумма должна быть не ниже, чем требуется для той страны,визу которой вы получаете. Большинство стран Европы требуют страховку со страховой суммой 30 тыс. евро,  США, Канады, Австралии и Японии – 50-75 000 долларов.
• Дешевые медицинские страховки, как правило, не покрывают услуги стоматологов.
• Дешевые медицинские страховки иногда не покрывают лечение, связанное с обострением ваших хронических заболеваний. Если у вас есть хронические заболевания, вы должны выбрать соответствующую страховку и четко указать все хронические заболевания. Разумеется, в этом случае страховка будет стоить дороже. Хроническим может считаться заболевание, по поводу которого застрахованный хоть раз обращался ко врачу.
• Многие страховки не распространяются на венерические заболевания и СПИД, даже если вы укажете эти болезни в разделе хронических.
• Стандартные медицинские страховки не распространяются на случаи, связанные с экстремальным туризмом и занятием спортом – дайвингом, горными лыжами, скалолазанием. Если вы едете в горы, чтобы покататься на лыжах, вам нужна специальная страховка.
• Страховка может не покрывать страховые случаи, возникшие в результате употребления алкоголя или наркотиков. Причем это будет касаться как перелома руки при падении после выпитой рюмки вина, так и боли в животе после бутылки пива. Врать, что вы не пили, будет достаточно сложно с учетом того, что в госпитале вам, скорее всего, сделают арализ на наличие алкоголя в крови.
• Многие страховки не покрывают лечение психических заболеваний и последствий суицида (в том числе репатриацию тела на родину в случае суицида).
• Медицинские страховки не покрывают косметические и пластические операции (кроме случаев, когда необходимость в пластической опперации возникла в результате иной травмы, полученной в период страхования)
• Многие медицинские страховки не покрывают затраты, связанные с беременностью (на поздних сроках), абортами и родами (за исключением вынужденного прерывания беременности вследствие несчастного случая).
• Очень часто медицинская страховка требует, чтобы о наступлении страхового случая было сообщено не позднее 24-х часов с момента наступления этого страхового случая. В противном случае считается, что вы нарушили контракт и страховая сумма вам выплачена не будет. Поэтому внимательно читайте контракт и всегда держите при себе контактный телефон, по которому вы должны сообщить о своей болезни.
• Стандартные страховки не покрывают несчастные случаи, произошедшие в результате терактов или военных действий.

Покупая медицинскую страховку, обязательно обратите внимание на информацию о компании-ассисте, т.е. сервисной компании, которая непосредственно будет организовывать госпитализацию и представлять ваши интересы в больнице за границей.
1. Компания-ассист должна быть международной и иметь представителей в разных странах мира. Хорошо, если у вашей страховой компании есть собственный ассист.
2. Очень желательно, чтобы компания-ассист была нерусской. К сожалению, многие зарубежные больницы не принимают гарантийные письма от компаний из стран СНГ, поскольку впоследствие счета на лечение этими компаниями не оплачиваются. В случае наступления страхового случая вам придется оплатить лечение самостоятельно, а потом разбираться со страховой компанией по поводу возмещения затрат уже в вашей стране. У вас есть с собой несколько лишних тысяч для оплаты лечения? Вы уверены, что сможете получить компенсацию? Если нет, не пожалейте несколько лишних долларов на внушающую доверия страховку.

Запомните – во всех странах Европейского Сообщества действует одинаковый бесплатный телефон экстренной помощи – 112. По этому телефону можно вызвать полицию, скорую помощь и пожарную службу.

И не забудьте захватить с собой самые основные лекарства, чтобы не тратить драгоценные евро на покупку банального парацетамола или лейкопластыря в Европе.

Курить вредно.

Но если уж вы – курящий турист, помните, что стоимость пачки сигарет в Европе намного выше, чем в России. Если вы хотите сэкономить деньги (и не сэкономить здоровье), возьмите сигареты с собой.

Помните, что в страны Европы вы можете ввезти только один блок сигарет на человека вне зависимости от того, на какой срок вы едете в Европу.

Помните также и о том, что в Европе не во всех местах можно курить. Как правило, курить нельзя в транспорте, в общественных местах, в хостелах, во многих ресторанах и даже пабах. За курение в общественных местах вполне могут оштрафовать. Оштрафовать могут и за выброшенный прямо себе под ноги (а не в урну) окурок.